Ihre Besucher sind täglich von 10.00 bis 20.00 Uhr willkommen. Auf Wunsch ist gegen einen Aufpreis eine Übernachtung Ihrer Gäste in Ihrem Zimmer oder in einem Hotelzimmer von Sonnmatt Luzern, Kurhotel & Residenz, möglich. Bitte melden Sie sich in diesem Fall am Empfang von RehaClinic Sonnmatt Luzern. Wir freuen uns, Ihre Angehörigen kennenzulernen.

Bargeld bis max. CHF 100 beziehen Sie direkt an der Réception von Sonnmatt Luzern, Kurhotel & Residenz. Der Betrag wird Ihrer Rechnung belastet.

Wenn Sie im Alltag, zum Beispiel beim Einkaufen, Unterstützung benötigen, sind Ihnen kompetente und vertrauenswürdige Mitarbeitende von RehaClinic oder Sonnmatt Luzern, Kurhotel & Residenz, gerne behilflich.

Im Erdgeschoss von Kurhotel Sonnmatt Luzern steht Ihnen eine Bibliothek mit bequemen Lesesesseln und Tageszeitungen zur Verfügung.

Sie haben die Möglichkeit, während Ihres Aufenthalts Kleidungsstücke in die chemische Reinigung zu geben. Die Kosten werden direkt auf Ihre Rechnung gebucht.

Unter Berücksichtigung Ihres Therapieplanes können Sie bei Bedarf Coiffeur-Termine im Haus vereinbaren. Der Coiffeursalon befindet sich beim Wellnessbereich.

Falls Sie eine spezielle Diät benötigen, bitten wir Sie, dies Ihrem behandelnden Arzt mitzuteilen. Falls Sie über eine Diätverordnung verfügen, setzen Sie uns bitte davon in Kenntnis.

Für den Besuch der Restaurants empfehlen wir gepflegte Kleidung. Bitte beachten Sie dies bei der Zusammenstellung Ihrer Kleidung für Ihren Aufenthalt in RehaClinic Sonnmatt Luzern.

Mit dem kostenlosen Shuttle-Bus von Sonnmatt Luzern, Kurhotel & Residenz, gelangen Sie zum Einkaufen bequem in die Stadt Luzern.

Unsere Mitarbeitenden am Empfang von RehaClinic stehen Ihnen für Auskünfte jeglicher Art gerne zu folgenden Zeiten zur Verfügung: Montag bis Freitag 8.00 bis 12.00 Uhr 13.00 bis 17.00 Uhr

Bei Eintritt erhalten Sie die Information, in welchem Restaurant respektive Speisesaal ein Platz für Sie reserviert ist. Zum Frühstück erwarten wir Sie jeweils mit einem reichhaltigen Frühstücksbuffet, täglich von 7.00 bis 10.00 Uhr. Das Mittagessen servieren wir Ihnen von 12.00 bis 14.00 Uhr und das Nachtessen von 18.30 bis 20.30 Uhr. Der Etagenservice serviert Mahlzeiten auch direkt ins Zimmer.

Bitte verzichten Sie in den Restaurants während den gemeinsamen Mahlzeiten auf Telefongespräche am Tisch. Im Doppelzimmer empfehlen wir eine rücksichtsvolle Nutzung von mobilen Telefonen.

Mitgebrachte Computer schliessen Sie an unser Gebäudetelefonnetz an und nutzen so den Internetzugang. Alternativ ist eine Verbindung mit WLAN möglich. Informationen dazu erhalten Sie am Empfang von RehaClinic. Im ersten Obergeschoss von Sonnmatt Luzern, Kurhotel & Residenz, finden Sie zusätzlich ein Internet-Terminal zur kostenlosen Nutzung.

Tageszeitungen und Zeitschriften stehen in der Café Bar Rigi zum Verkauf. Für Süssigkeiten, Geschenkartikel und Souvenirs aus einem der Schaufenster im Untergeschoss, wenden Sie sich bitte an die Réception von Sonnmatt Luzern, Kurhotel & Residenz.

Im Wochenprogramm von Sonnmatt Luzern, Kurhotel & Residenz, finden Sie die aktuellen Veranstaltungen im Haus. Weitere Informationen, zum Beispiel über Anlässe in Luzern, erhalten Sie an der Réception von Sonnmatt Luzern, Kurhotel & Residenz.

Der kostenpflichtige Limousinen-Service von Sonnmatt Luzern, Kurhotel & Residenz, bringt Gäste stressfrei nach Hause und steht Ihnen auch zur Verfügung, wenn Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt eine Abholung von zu Hause oder vom Spital wünschen. Auskünfte erteilt die Réception von Sonnmatt Luzern, Kurhotel & Residenz.

Alle Zimmer von RehaClinic Sonnmatt Luzern verfügen über Notruf-Tasten, die den Notruf direkt ins Stationszimmer der Pflegeabteilung leiten. Im Notfall ist rund um die Uhr in Kürze jemand zur Stelle.

Wir sind eine Nichtraucherklinik. Dies gilt auch für alle Räumlichkeiten von Sonnmatt Luzern, Kurhotel & Residenz. Auf den Terrassen von Sonnmatt Luzern, Kurhotel & Residenz, ist das Rauchen erlaubt. Bitte nehmen Sie Rücksicht auf Ihre Nachbarn.

Konsumationen (auch im Zimmer) oder nicht kassenpflichtige Dienstleistungen lassen Sie bei Bedarf bequem auf Ihre Zimmerrechnung buchen. Übersteigt die Rechnung den Betrag von CHF 300 erhalten Sie eine Zwischenrechnung.

Bitte deponieren Sie sämtliche Geld- und Wertsachen im Zimmersafe. Die Bedienungsanleitung ist gut sichtbar beim Safe angebracht. Für Wertgegenstände oder Bargeld, die im Zimmer aufbewahrt werden, übernimmt RehaClinic keine Haftung.

Der kostenlose Shuttle-Bus von Sonnmatt Luzern, Kurhotel & Residenz, verkehrt von Montag bis Samstag täglich zwischen dem Bahnhof Luzern und Sonnmatt. An der Réception von Sonnmatt Luzern, Kurhotel & Residenz, erhalten Sie auf Wunsch einen Busfahrplan zum Mitnehmen.

Jedem Bett ist ein Telefon zugeteilt. Am Eintrittstag wird Ihnen Ihre persönliche Direktwahl bekannt gegeben. Falls Sie Ihren Aufenthalt in einem Doppelzimmer verbringen, erreichen Sie externe Personen täglich zwischen 7.00 und 22.00 Uhr über diese Nummer. Danke, dass Sie Ihr Mobiltelefon – aus Rücksicht auf andere Patienten – zurückhaltend und ausserhalb der Therapiezeiten benützen.

Tiere sind aus hygienischen Gründen nicht erlaubt.

Wenn Sie Ihre Wäsche vor 9.00 Uhr abgeben, erfolgt die Rückgabe noch am selben Tag. Bitte beachten Sie, dass wir für Wäsche keine Haftung übernehmen.

Nach Möglichkeit berücksichtigen wir gerne Ihre Wünsche bezüglich der Zimmerkategorie. Jedoch nur bei entsprechender Verfügbarkeit. Bitte kontaktieren Sie hierfür den Empfang von RehaClinic Sonnmatt Luzern.