Angehörige und Besuch
Ihre Besucher sind täglich von 10.00 bis 20.00 Uhr willkommen. Auf Wunsch ist gegen einen Aufpreis eine Übernachtung Ihrer Gäste in Ihrem Zimmer oder in einem Hotelzimmer von Sonnmatt Luzern, Kurhotel & Residenz, möglich. Bitte melden Sie sich in diesem Fall am Empfang
von RehaClinic Sonnmatt Luzern. Wir freuen uns, Ihre Angehörigen kennenzulernen.
Bargeldbezug
Bargeld bis max. CHF 100 beziehen Sie direkt an der Réception von Sonnmatt Luzern, Kurhotel &
Residenz. Der Betrag wird Ihrer Rechnung belastet.
Begleitung im Alltag
Wenn Sie im Alltag, zum Beispiel beim Einkaufen, Unterstützung benötigen, sind Ihnen kompetente
und vertrauenswürdige Mitarbeitende von RehaClinic oder Sonnmatt Luzern, Kurhotel & Residenz, gerne behilflich.
Bibliothek
Im Erdgeschoss von Kurhotel Sonnmatt Luzern steht Ihnen eine Bibliothek mit bequemen Lesesesseln
und Tageszeitungen zur Verfügung.
Besuchszeiten
Ihre Besucher sind täglich von 10.00 bis 20.00 Uhr willkommen. Auf Wunsch ist gegen einen Aufpreis eine Übernachtung Ihrer Gäste in Ihrem Zimmer oder in einem Hotelzimmer von Sonnmatt Luzern, Kurhotel & Residenz, möglich. Bitte melden Sie sich in diesem Fall am Empfang von RehaClinic Sonnmatt Luzern. Wir freuen uns, Ihre Angehörigen kennenzulernen.
Chemische Reiningung
Sie haben die Möglichkeit, während Ihres Aufenthalts Kleidungsstücke in die chemische Reinigung zu geben. Die Kosten werden direkt auf Ihre Rechnung gebucht.
Coiffeur
Unter Berücksichtigung Ihres Therapieplanes können Sie bei Bedarf Coiffeur-Termine im Haus vereinbaren. Der Coiffeursalon befindet sich
beim Wellnessbereich.
Diäten
Falls Sie eine spezielle Diät benötigen, bitten wir Sie, dies Ihrem behandelnden Arzt mitzuteilen.
Falls Sie über eine Diätverordnung verfügen, setzen
Sie uns bitte davon in Kenntnis.
Dresscode
Für den Besuch der Restaurants empfehlen wir gepflegte Kleidung. Bitte beachten Sie dies bei
der Zusammenstellung Ihrer Kleidung für Ihren
Aufenthalt in RehaClinic Sonnmatt Luzern.
Einkaufsmöglichkeiten
Mit dem kostenlosen Shuttle-Bus von Sonnmatt Luzern, Kurhotel & Residenz, gelangen Sie zum
Einkaufen bequem in die Stadt Luzern.
Empfang RehaClinic
Unsere Mitarbeitenden am Empfang von
RehaClinic stehen Ihnen für Auskünfte jeglicher Art gerne zu folgenden Zeiten zur Verfügung:
Montag bis Freitag
8.00 bis 12.00 Uhr
13.00 bis 17.00 Uhr
Essenszeiten
Bei Eintritt erhalten Sie die Information, in welchem Restaurant respektive Speisesaal ein Platz für Sie reserviert ist. Zum Frühstück erwarten wir
Sie jeweils mit einem reichhaltigen Frühstücksbuffet, täglich von 7.00 bis 10.00 Uhr. Das Mittagessen servieren wir Ihnen von 12.00 bis 14.00 Uhr und das Nachtessen von 18.30 bis 20.30 Uhr. Der Etagenservice serviert Mahlzeiten auch direkt ins Zimmer.
Handy
Bitte verzichten Sie in den Restaurants während den gemeinsamen Mahlzeiten auf Telefongespräche
am Tisch. Im Doppelzimmer empfehlen wir eine rücksichtsvolle Nutzung von mobilen Telefonen.
Internet
Mitgebrachte Computer können Sie über WLAN mit dem Internet verbinden. Informationen dazu erhalten Sie am Empfang von RehaClinic. Im ersten Obergeschoss von Sonnmatt Luzern, Kurhotel & Residenz, finden Sie zusätzlich ein Internet-Terminal zur kostenlosen Nutzung.
Kiosk
Tageszeitungen und Zeitschriften stehen in der Café Bar Rigi zum Verkauf. Für Süssigkeiten,
Geschenkartikel und Souvenirs aus einem der Schaufenster im Untergeschoss, wenden Sie sich bitte an die Réception von Sonnmatt Luzern, Kurhotel & Residenz.
Kulturprogramm
Im Wochenprogramm von Sonnmatt Luzern,
Kurhotel & Residenz, finden Sie die aktuellen Veranstaltungen im Haus. Weitere Informationen, zum Beispiel über Anlässe in Luzern, erhalten Sie an der Réception von Sonnmatt Luzern, Kurhotel & Residenz.
Limousinen-Service
Der kostenpflichtige Limousinen-Service von Sonnmatt Luzern, Kurhotel & Residenz, bringt Gäste stressfrei nach Hause und steht Ihnen auch zur Verfügung, wenn Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt eine Abholung von zu Hause oder vom Spital wünschen. Auskünfte erteilt die Réception von Sonnmatt Luzern, Kurhotel & Residenz.
Notruf
Alle Zimmer von RehaClinic Sonnmatt Luzern
verfügen über Notruf-Tasten, die den Notruf direkt ins Stationszimmer der Pflegeabteilung leiten. Im Notfall ist rund um die Uhr in Kürze jemand zur Stelle.
Rauchen
Wir sind eine Nichtraucherklinik. Dies gilt auch für alle Räumlichkeiten von Sonnmatt Luzern,
Kurhotel & Residenz. Auf den Terrassen von Sonnmatt Luzern, Kurhotel & Residenz, ist das Rauchen erlaubt. Bitte nehmen Sie Rücksicht auf Ihre Nachbarn.
Rechnungen, Bestellungen
Konsumationen (auch im Zimmer) oder nicht
kassenpflichtige Dienstleistungen lassen Sie bei Bedarf bequem auf Ihre Zimmerrechnung buchen. Übersteigt die Rechnung den Betrag von CHF 300 erhalten Sie eine Zwischenrechnung.
Safe/Wertsachen
Bitte deponieren Sie sämtliche Geld- und Wertsachen im Zimmersafe. Die Bedienungsanleitung ist gut sichtbar beim Safe angebracht. Für Wertgegenstände oder Bargeld, die im Zimmer aufbewahrt werden, übernimmt RehaClinic keine Haftung.
Shuttle-Bus
Der kostenlose Shuttle-Bus von Sonnmatt Luzern, Kurhotel & Residenz, verkehrt von Montag bis Samstag täglich zwischen dem Bahnhof Luzern und Sonnmatt. An der Réception von Sonnmatt Luzern, Kurhotel & Residenz, erhalten Sie auf Wunsch einen Busfahrplan zum Mitnehmen.
Telefon
Jedem Bett ist ein Telefon zugeteilt. Am Eintrittstag wird Ihnen Ihre persönliche Direktwahl bekannt
gegeben. Falls Sie Ihren Aufenthalt in einem Doppelzimmer verbringen, erreichen Sie externe Personen täglich zwischen 7.00 und 22.00 Uhr über diese Nummer. Danke, dass Sie Ihr Mobiltelefon – aus Rücksicht auf andere Patienten – zurückhaltend und ausserhalb der Therapiezeiten benützen.
Tiere
Tiere sind aus hygienischen Gründen nicht erlaubt.
Wäsche
Wenn Sie Ihre Wäsche vor 9.00 Uhr abgeben, erfolgt die Rückgabe noch am selben Tag. Bitte beachten Sie, dass wir für Wäsche keine Haftung übernehmen.
Zimmerwechsel
Nach Möglichkeit berücksichtigen wir gerne
Ihre Wünsche bezüglich der Zimmerkategorie. Jedoch nur bei entsprechender Verfügbarkeit. Bitte kontaktieren Sie hierfür den Empfang von RehaClinic Sonnmatt Luzern.
